{"id":1012,"date":"2023-02-13T15:21:17","date_gmt":"2023-02-13T14:21:17","guid":{"rendered":"https:\/\/elementor.043arts.nl\/?post_type=praktijkinformatie&#038;p=1012"},"modified":"2026-03-14T12:24:58","modified_gmt":"2026-03-14T11:24:58","slug":"beschwerdeverfahren","status":"publish","type":"praktijkinformatie","link":"https:\/\/itkonvintshus.nl\/de\/praktijkinformatie\/klachtenprocedure\/","title":{"rendered":"Beschwerdeverfahren"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1012\" class=\"elementor elementor-1012\" data-elementor-post-type=\"praktijkinformatie\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3077fb4b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3077fb4b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68a7f10 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"68a7f10\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Beschwerdeverfahren<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29583863 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"29583863\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d260348 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4d260348\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a0b9127 box-shadow-backdrop elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4a0b9127\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"533\" src=\"https:\/\/itkonvintshus.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/klachten800600-copy.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-1041\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/itkonvintshus.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/klachten800600-copy.png 800w, https:\/\/itkonvintshus.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/klachten800600-copy-300x200.png 300w, https:\/\/itkonvintshus.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/klachten800600-copy-768x512.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6999473 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6999473\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2139077f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2139077f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Beschwerdeverfahren<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-506f27a5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"506f27a5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Wir sch\u00e4tzen Feedback<\/h2><p>Jeden Tag versuchen wir, jedem so gut wie m\u00f6glich zu helfen. Aber unsere Arbeit bleibt menschlich. Es kann vorkommen, dass die Dinge anders verlaufen, als Sie es erwartet haben. Bitte z\u00f6gern Sie nicht, uns das mitzuteilen. Wir m\u00f6chten nicht, dass Sie mit einem unguten Gef\u00fchl zur\u00fcckgelassen werden. Wenn wir wissen, was Sie st\u00f6rt, k\u00f6nnen wir eine L\u00f6sung finden und unseren Service verbessern. Sie k\u00f6nnen dies m\u00fcndlich oder schriftlich tun. Sie k\u00f6nnen Ihre Beschwerde auch per E-Mail schicken\u00a0<a href=\"https:\/\/kroijenga-dejong.nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00fcber das Kontaktformular unter Kontakt<\/a>. Wir freuen uns immer \u00fcber Ihr Feedback!<\/p><p>Wenn dies f\u00fcr Sie schwierig ist oder Sie keine Einigung mit uns erzielen k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie Ihre Beschwerde mit einem unabh\u00e4ngigen und unparteiischen Beschwerdebeauftragten besprechen. Der Beschwerdebeauftragte wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine L\u00f6sung f\u00fcr Ihre Beschwerde oder Ihr Problem zu finden. Der Beschwerdebeauftragte kann versuchen, die Beschwerde zu schlichten. Der Beschwerdebeauftragte ergreift keine Partei und ist daher unparteiisch. Alles, was Sie dem Beschwerdebeauftragten mitteilen, ist vertraulich. Sie k\u00f6nnen das Beschwerdeformular verwenden unter\u00a0<a href=\"http:\/\/www.skge.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Website der SKGE<\/a>. Der Beschwerdebeauftragte ist bei Bedarf unter der Nummer 088 0229190 zu erreichen.<\/p><p>Wenn Sie mit Ihrem Hausarzt und der Vermittlung durch den Beschwerdebeauftragten keine Einigung erzielen, k\u00f6nnen Sie bei der Schlichtungsstelle f\u00fcr haus\u00e4rztliche Versorgung eine Entscheidung \u00fcber Ihre Beschwerde beantragen. Dieser unabh\u00e4ngige Ausschuss besteht aus einem Vorsitzenden (Rechtsanwalt) und Mitgliedern auf Seiten der Patienten und Mitgliedern auf Seiten der Haus\u00e4rzte. Der Ausschuss wird von einem offiziellen Sekret\u00e4r unterst\u00fctzt, der ebenfalls Jurist ist.<\/p><p>Das Urteil der Schlichtungsstelle ist bindend. Weitere Informationen finden Sie auf dem Merkblatt im Wartezimmer und unter\u00a0<a href=\"http:\/\/www.skge.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.skge.nl<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd70922 elementor-widget elementor-widget-jet-engine-component-3331\" data-id=\"dd70922\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"jet-engine-component-3331.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"jet-engine-component\" data-elementor-id=\"3331\" class=\"elementor elementor-3331 jet-listing-grid--3331 jet-component-instance-5292\" data-elementor-post-type=\"jet-engine\" style=\"\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73c4847a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"73c4847a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" 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