Drodzy pacjenci,

Media zwróciły uwagę na wykorzystanie cyfrowego narzędzia triage Moet Ik Naar De Dokter i wynikające z tego porady. Za pośrednictwem InEen, stowarzyszenia branżowego organizacji podstawowej opieki zdrowotnej w Holandii, w tym lekarzy rodzinnych, ośrodków zdrowia i centrów ratunkowych lekarzy rodzinnych, otrzymaliśmy następujące porady:

Porady i stanowisko InEen

InEen nie może obecnie udzielać ogólnych porad dotyczących korzystania z MINDD. Narzędzia cyfrowe, takie jak to, są wciąż w fazie rozwoju. Jednocześnie zasady i kontrole nie są jeszcze wszędzie jasno określone. Według InEen, MINDD nie wydaje się naruszać zasad, ale nie wszystkie punkty są jeszcze w pełni jasne. Dotyczy to zarówno treści (czy narzędzie działa dobrze?), jak i kwestii prawnych.

InEen, podobnie jak LHV i NHG, uważa, że MINDD musi przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji. Do IGJ należy ocena, czy tak jest w praktyce.

 Brak zakazu lub ostrzeżenia od IGJ, aby zatrzymać MINDD

Obecnie nie ma oznak, że narzędzie nie działa dobrze. Pożądane jest jednak, aby porady były niezależnie weryfikowane w przyszłości. Cyfrowe narzędzia triage nigdy nie zastąpią oceny pracownika służby zdrowia.

Obecnie nie ma zakazu ani ostrzeżenia ze strony IGJ, aby zaprzestać korzystania z MINDD. Dostawca ma prawo dokument że narzędzie jest zgodne z przepisami prawa i regulacjami. Może to stanowić dodatkową gwarancję dla podmiotów świadczących opiekę zdrowotną.

 MINDD na stronie internetowej DoD

Narzędzie MINDD jest również używane na stronie internetowej Dokterswacht. Daje ono pacjentom wgląd w to, czy mogą poczekać, aż ich własny lekarz rodzinny będzie dostępny, czy też muszą porozmawiać z kimś z Dokterswacht.

Obecnie nie widzimy powodów, aby wątpić w wiarygodność narzędzia, dlatego narzędzie MINDD pozostanie dostępne na stronie internetowej Dokterswacht. Oczywiście będziemy uważnie monitorować rozwój sytuacji.

Praktyka Team GP w Konvintshūs Workum