Estimados pacientes,
Los medios de comunicación se han hecho eco del uso de la herramienta digital de triaje Moet Ik Naar De Dokter y de los consejos resultantes. A través de InEen, la asociación comercial de organizaciones de atención primaria de los Países Bajos, incluidos médicos de cabecera, centros de salud y centros de urgencias de médicos de cabecera, hemos recibido el siguiente asesoramiento:
Consejos y posición de InEen
InEen no puede dar consejos generales sobre el uso de MINDD en este momento. Las herramientas digitales como ésta aún están en fase de desarrollo. Al mismo tiempo, las normas y controles aún no están claramente elaborados en todas partes. Según InEen, MINDD no parece infringir las normas, pero no todos los puntos están aún totalmente claros. Esto afecta tanto al contenido (¿funciona bien la herramienta?) como a las cuestiones jurídicas.
InEen, al igual que LHV y NHG, cree que el MINDD debe cumplir todas las leyes y normativas aplicables. Corresponde a la IGJ evaluar si esto es así en la práctica.
Ni prohibición ni advertencia de la IGJ para detener a MINDD
Actualmente no hay indicios de que la herramienta no funcione bien. Sin embargo, es deseable que el asesoramiento se revise de forma independiente en el futuro. Las herramientas digitales de triaje nunca sustituyen el criterio de un profesional sanitario.
Ahora no hay ninguna prohibición o advertencia de la IGJ para dejar de usar MINDD. El proveedor tiene una documento en el que se declare que la herramienta cumple la legislación y la normativa. Esto puede ofrecer una garantía adicional a los proveedores de asistencia sanitaria.
MINDD en el sitio web de Doctors' Desk
La herramienta MINDD también se utiliza en el sitio web de Dokterswacht. Permite a los pacientes saber si pueden esperar hasta que se ponga en contacto con su médico de cabecera o si necesitan hablar con alguien de Dokterswacht.
Actualmente no vemos razones para dudar de la fiabilidad de la herramienta y, por tanto, la herramienta MINDD seguirá estando disponible en el sitio web de Dokterswacht. Naturalmente, seguiremos de cerca la evolución de la situación.
Equipo GP práctica It Konvintshûs Workum
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